Проект «Народный контроль» в Котовске расширяет сферу внимания и начинает мониторинг городского общественного транспорта.
Целью рейдов народных контролеров является проверка соблюдения перевозчиками города Котовска прав потребителей - пассажиров общественного транспорта.
Во время рейдов контролеры будут обращать внимание на:
1. Стоимость проезда в общественном транспорте и его соответствие предельным величинам, установленным в Тамбовской области. А также определять перевозчиков с наименее и наиболее выгодными для пассажиров тарифами.
2. Фактическое предоставление перевозчиками права льготного проезда льготным категориям граждан.
3. Соблюдение перевозчиками графиков и маршрутов движения общественного транспорта.
4. Санитарное и техническое состояние общественного транспорта.
5. Наличие в общественном транспорте обязательной информации для пассажиров.
По фактам нарушений перевозчиками прав пассажиров, контролеры планируют направлять жалобы не только самим предпринимателям, предоставляющим транспортные услуги, но и обращаться в контролирующие органы.
По результатам рейдов будут подготовлены итоговые замечания и предложения по улучшению транспортного обслуживания в городе.
Комментарии 1